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头条绯闻 重生 第八十四章:眼红(二)

作者:香椿鱼儿 分类:都市 更新时间:2017-09-27 20:29:25直达底部

 

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    结束了一天的忙碌工作,艾希回到陈倩家例行公事打开电脑。

    只是没想到还没有登录豆瓣和贴吧的账号,qq就开始疯狂的响了起来。

    艾希一看头像,就立刻认出是花小画。

    她本以为又是对方平日里的碎碎念,可谁成想qq竟是响个没完,而闪烁的头像也在不断变换。

    艾希这才意识到有些不对劲儿,连忙挨个打开一看。

    花小画:不好了师太,帖子里有不和谐分子出没,就连贴吧也被攻占了。

    结尾处还给艾希甩过来一个链接。

    艾希点进去一看,正是百度贴吧的。

    最早的时候她是在美食吧或者饮品吧这种客流量大的贴吧连更新攻略帖子,后来热气越来越高,她就有了个人贴吧和“喝喝”店铺的个人贴吧。

    而这个链接就恰好来自于“喝喝”贴吧。

    【投诉】有胆量删帖子,没胆量赔偿,“喝喝”的售后你还能要点脸不?

    这充满了火药味儿的标题顿时就让艾希有了一种不妙的预感,她连忙仔细浏览了一遍正文,原来这个楼主之前发表了一篇帖子,标题是:【吐槽】喝到一半发现饮料里有小强,恶心的我胃都快吐出来了!

    这篇投诉帖的内容其实大部分是截屏上一篇被删除的帖子内容,讲述了她在“喝喝”购买花茶的经历,因为“喝喝”强调的是手工打造,所以并不是用茶包冲泡,而是采用晒干的花苞,这个客人购买的金盏花茶亦是如此。但在她展示出来的图片中,黄色的金盏花苞里赫然裹着一只蟑螂的尸体。

    发帖人愤怒地表示如果不是自己一时心血来潮将花茶倒入玻璃杯中饮用,差点就直接将虫子也喝了进去,并且直言自己为此打电话投诉,却遭到“喝喝”客服人员的冷漠对待,将责任推卸的一干二净。

    这些言论,对一家刚开业还在攒口碑的店有着无可估量的名誉损害。

    艾希皱了皱眉,第一反应就是联系一下吧主,看是否存在吐槽贴和删除一事。

    “喝喝”的贴吧她当时没有精力来做,吧主是一个死忠粉锲而不舍地申请下来的,还特地给了她一个小吧的身份,管理也在一个“喝喝”专门的粉丝群里。

    艾希本想着挨个确认,却不料还不等她在qq上找人就被邀请到了一个新建的群里。

    艾希一看拉她的人正是“喝喝”的吧主。

    代表月亮消灭你:师太,这件事情我们冤枉啊,原本我们看到第一个吐槽贴是在犹豫怎么处理的,结果还没有讨论出结果那个帖子就不翼而飞了,我们几个真的谁也没动手。

    抠脚少女:是啊,师太冤枉,可是现在怎么办啊,我们是删帖还是?

    寂寞2001:只怕删帖已经没有用了,我看到这个投诉贴已经有好几百条回复了,如果就这样删帖的话反而会让人起疑,不过最重要的是……师太,冒昧问一句你别生气,那个发帖人说的到底是不是真的啊?

    抠脚少女:肯定是假的啊,师太店里我是去过的,很干净,而且你不知道,“喝喝”生意这么好,我看到网上都在议论呢,这其中难免有人眼红病。

    宋兮:帖子我也看到了,这件事情我来处理,请大家相信,饮料的卫生和质量绝对不会出问题,晚些时候我会回应的!

    代表月亮消灭你:相信师太,但是也劝师太一句,这种质量问题最好还是跟投诉的顾客私下协商解决,否则就算他是有意污蔑,围观的群众也还是会站在消费者的立场看待问题。

    宋兮:谢谢月亮,我明白你的意思,放心,身正不怕影子斜,我会还“喝喝”一个清白的。

    抠脚少女:无条件支持师太!

    寂寞2001:相信师太。

    代表月亮消灭你:师太如果有需要,就随时在群里喊一嗓子,我们肯定会义不容辞的帮忙!

    艾希看着群里面的妹子们纷纷表态,顿时感觉胸中涌入一股暖流。管理组里面有在S市的,也有一些其他省市的,所以对“喝喝”的实体店有人的亲身体验过,但大部分还是仅限于网上的描述,以及对她攻略帖子的热爱。

    能够如此义气地替她说话,让艾希很是感动。

    也正因如此,她才更要将一切澄清,才能不辜负粉丝们的信任。

    但是吧主月亮提醒她的话也很对,这种质量问题是压根说不清楚的,反而容易越描越黑。

    艾希在电脑前静坐思索了三分钟之后,率先点开了发帖人的私信。

    宋兮:你好,看到了你的帖子,请问你是具体什么时间在本店购买的花茶?

    正如艾希预料的那样,这个消息发过去没有多久,就立刻有了回复,让艾希更加确定那个始作俑者一直在线观察着事态的发展。

    讨回公道123:什么时间重要么,重点应该是你们的饮料有问题吧。

    宋兮:这位顾客,我们现在的重点是处理问题,还请您最好先交代清楚事情的经过。

    讨回公道123:经过帖子里面不是写的很清楚么,我打电话到你们店里讨说法结果结果还被骂了一顿,我这里可还有你们店员骂人的录音呢。

    那个发帖人说完这句话后,居然还给艾希发了一个录音笔的截图。

    看到录音这里,艾希猛然间回忆起来下午店里忙成一团的时候,姜晓渔似乎是在抱怨,说有一个神经病打电话过来结果什么也不说,她大声问了几句你哪位之后传来了暧昧不明的怪异声响,姜晓渔说这话的时候面红耳赤的,似乎那声响跟某些特殊爱情动作电影中极为相似,于是她大骂了一声神经病就挂了电话。

    艾希的眉头顿时皱成了一团,心想这所谓的骂人录音,很可能就是姜晓渔的一时气话。

    这个时候她的qq又再度响了,还是花小画,艾希点开一看一个十万火急的大字表情顿时映入她的眼帘。

    花小画:师太不好了,咱们大群里有一个仿妆红人你知道吧,就是那个叫百变小魔女的,她方才也发了一篇帖子,说的就是在“喝喝”饮料里喝到虫子的事情。

    什么叫屋漏偏风连阴雨,艾希涩然一笑,心想如此有组织有预谋的黑,还真是看得起她!
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